在當今數字化時代，數據中心作為信息社會的核心基礎設施，其穩定高效運行至關重要。而機房專用空調是保障數據中心環境穩定、設備安全的關鍵設備。新都世圖茲作為全球領先的機房精密空調解決方案提供商，不僅在設備制造上精益求精，更以其專業的廠家服務和前瞻性的環保技術推廣服務，贏得了市場的廣泛信賴。
一、 專業廠家服務：全生命周期保障
新都世圖茲深知，一臺高性能的空調設備，需要同樣專業的服務來匹配，方能發揮最大效能，確保機房長久穩定運行。其廠家服務體系貫穿產品售前、售中、售后全生命周期：
- 售前咨詢與方案設計：由經驗豐富的工程師團隊提供免費技術咨詢，根據客戶機房的具體面積、熱負荷密度、氣流組織要求、節能目標等，提供定制化的、最優化的空調配置與布局方案，從源頭確保方案的合理性與經濟性。
- 專業安裝與調試：提供標準化的安裝服務，確保設備安裝精準到位，并進行嚴格的系統調試與試運行，使設備以最佳狀態投入運行，達到設計性能指標。
- 全面維護與快速響應：建立覆蓋廣泛的服務網絡，提供定期巡檢、預防性維護、耗材更換等服務。設立7x24小時應急響應機制，一旦設備出現故障，能在最短時間內派出工程師現場處理，最大限度減少機房宕機風險。
- 技術培訓與支持：為客戶的操作與維護人員提供系統培訓，傳授設備操作、日常維護及簡單故障排查知識，提升客戶自主運維能力。提供持續的技術升級與遠程診斷支持。
這一整套專業、主動的服務體系，有效降低了客戶的總擁有成本，保障了數據中心核心業務的連續性與安全性。
二、 環保技術推廣服務：引領行業綠色未來
在“雙碳”目標背景下，數據中心的能耗與環保問題日益受到關注。新都世圖茲不僅致力于提供高效節能的產品，更積極承擔企業社會責任，大力推廣環保技術與解決方案：
- 推廣高效節能核心技術：積極推廣其高效的EC風機技術、智能壓縮機群控技術、間接自然冷卻（Free Cooling）等先進技術。例如，其采用的間接蒸發冷卻方案，在適宜氣候條件下能大幅降低壓縮機運行時間，顯著降低PUE值，為客戶節省巨額電費，減少碳排放。
- 環保冷媒的應用與倡導：積極響應全球環保協議，在產品線中推廣使用對臭氧層破壞潛值（ODP）為零、全球變暖潛值（GWP）更低的環保型制冷劑，減少設備生命周期內的環境足跡，并引導行業向更環保的冷媒解決方案過渡。
- 提供能效審計與優化服務：組織專家團隊為現有數據中心提供免費的或專業的能效審計服務，通過現場測試與數據分析，識別能耗瓶頸，提出針對性的空調系統優化、氣流組織改善等整體節能改造方案，幫助客戶實現綠色升級。
- 行業交流與知識共享：定期舉辦或參與行業技術研討會、白皮書發布、成功案例分享等活動，將自身在綠色數據中心冷卻領域的實踐經驗與創新成果與業界共享，推動整個行業環保技術認知水平的提升和最佳實踐的普及。
新都世圖茲的成功，不僅在于其制造了高品質的機房專用空調，更在于它構建了以客戶為中心的專業服務生態，以及面向未來的環保技術推廣使命。通過將卓越的“硬產品”與專業的“軟服務”及綠色的“新技術”深度融合，新都世圖茲正助力全球各行業的數據中心在確保高可用性的走向更加高效、低碳、可持續發展的未來。選擇新都世圖茲，即是選擇了一份可靠的運行保障和一份對綠色地球的承諾。
